★★★
喫茶店で働く著者が綴った爽快・痛快お仕事エッセイ。
私も接客のバイト経験があるので分かる・分かるのオンパレード。
当時は「お客様は神様です」の言葉を胸にひたすら我慢していたが、この喫茶店は全然違う。
失礼な客やセクハラ・モラハラ客には理由を叩きつけ、容赦なく出禁にする。
店員だって、店員である前に一人の人間。
人として許せない言動を目にしたら怒りの感情が湧き起こるのは当然だ。
接客する側もされる側もお互いが心地良い関係で有りたいと思う。
間違っている事を間違っていると言える勇気、本当に大切な事だ。
面白エピソードも満載。
幼少期から本が大好きなよつばと申します。私と同じく本が好きな方々の参考になれば幸いです。SNSもフォローしてくださると嬉しいです。